FAQ ~よくあるご質問~

『デバイスシャッター』に関するよくあるご質問をまとめました。

各機能の詳細については『機能概要』を、 対応OS等については『動作環境』をご覧ください。

また、その他不明点等がございましたらお気軽に『お問い合わせ』ください。

制御出来るデバイスはどのようなものですか?

USBポートに接続されるUSBメモリやCD-R/DVD-R、スマートフォン等の記憶デバイスが制御対象です。

ただし、記憶デバイスの仕様によっては、制御できないものがあります。

また、「USBメモリ」として制御されるデバイスは、WindowsOSにてUSBと認識されるデバイスであり、

USBポートに接続していても、WindowsOSがUSBと認識しないデバイスは制御対象外となります。

常時インターネットの接続環境が必要ですか?

いいえ、必要ありません。

制御を行うPCについては、ネットワークに繋がっている必要はございません。

ただし、デバイスシャッターの使用には、管理サイトへのアクセスが必要となりますので、

別途WEBサイトを閲覧する環境が必要となります。

デバイスシャッターの管理は特定のPCで行うのですか?

いいえ、管理機能はクラウド上にございますので、WEBブラウザにてご確認いただけます。

インターネットに接続されていない端末(オフライン端末)でも使用できますか?

はい、可能です。

ただし、デバイスシャッターの使用にはWEB上の管理者サイトへのアクセスが必須となりますので、

別途WEBサイトを閲覧する環境が必要となります。

どのように設定を行うのですか?

管理者サイトにてインストーラーをダウンロード後、各PC毎にソフトウェアをインストールし、

セットアップの設定を行う必要がございます。

読み取り専用の設定をすることはできますか?

いいえ、対応しておりません。

デバイスシャッターでは使用禁止・許可のみの設定となります。

暗号化や、ログの取得を行うことはできますか?

いいえ、対応しておりません。

デバイスシャッターでは使用禁止・許可のみの設定となります。

サーバーOSにも対応していますか?

いいえ、対応しておりません。

対応OSはWindows7以降のクライアントOSのみとなります。詳細は「動作環境」をご覧ください。

サーバを準備する必要がありますか?

いいえ、必要ございません。

デバイスシャッターはスタンドアロン型ソフトウェアのため、制御を行うPCにインストールするだけで

お使いいただけます。

管理機能もクラウド上でご利用いただけるので、サーバー設置等は一切不要となります。

管理機能で、クライアントの設定を一元管理することはできますか?

いいえ、対応しておりません。

管理機能は、アカウント情報の管理、契約/端末情報の管理、マニュアルのダウンロード、

クライアントソフト/管理者ツールのダウンロードを行うことができます。

管理者がクライアントのインストールや設定を一括で配信することはできますか?

いいえ、対応しておりません。

デバイスシャッターはスタンドアロン型のソフトウェアのため、リモートインストールや一括配信等の

機能には対応しておりません。

ウイルス対策ソフトと干渉することがありますか?

ウイルス対策ソフトによる影響はございません。

ただし環境によっては、例外設定が必要になる場合がございます。

ActiveDirectoryポリシー制限との併用はできますか?

干渉する可能性がございますので、併用はお控えください。

類似製品との併用はできますか?

干渉する可能性がございますので、併用はお控えください。

お試し版はありますか?

はい。無料で30日間ご利用いただけるお試し版をご用意しております。

お試し版お申し込みフォーム」より、お気軽にお申し込みください。

購入画面に記載されていないライセンス数を購入する方法はありますか?(30ライセンスなど)

記載されていないライセンス数の購入につきましては、別途「お問い合わせ」ください。

購入後のサポート費用等は必要ですか?

いいえ、購入後のサポート費用や年間保守料などは一切必要ございません。

購入時のライセンス費用のみでお使いいただけます。

購入したライセンスに期限はありますか?

いいえ、ございません。

バージョンアップが行われた時に追加費用は必要ですか?

マイナーバージョンアップにつきましては、無償での提供を予定しております。

フィッシングサイトにご注意ください

当社製品のロゴや製品画像を無断で使用し、当社製品の販売を行っているフィッシングサイトを確認しております。ご注意ください。

【参考サイト】